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想要成功先學(xué)會好好說話,溝通在商務(wù)中的重要性!

目錄:公司動(dòng)態(tài)點(diǎn)擊率:發(fā)布時(shí)間:2018-06-06 07:52:23

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同樣的一段話,有人能用它改變命運(yùn),你信嗎?

 

考研分?jǐn)?shù)線一出來,我的郵箱里就塞滿了調(diào)劑信。

 

原因是我導(dǎo)師的好多重磅論文,通訊作者都是我,聯(lián)系郵箱留的也是我的。主要是投稿時(shí),很多審稿專家的意見,確實(shí)很雷人,往往由我先過濾一道,再提交導(dǎo)師修改。

 

于是,很多考生的調(diào)劑信就發(fā)來我這里了。

 

其實(shí)我導(dǎo)師的方向每年都很搶手,有一年甚至達(dá)到四十比一的錄取比例,一般是不接受調(diào)劑的。

 

往往這樣的郵件,我只能回他們一個(gè)導(dǎo)師的正確郵箱。不過我知道,導(dǎo)師沒什么時(shí)間看。

 

但有那么一位同學(xué)的調(diào)劑信,我不僅破例將它轉(zhuǎn)發(fā)給我導(dǎo)師了,而且更神奇的是,我導(dǎo)師最終還真錄取了她。

 

為什么呢?

 

80%的考生,調(diào)劑信都是這么寫的。

 

“你好,我叫XXX,我畢業(yè)于XXX,原本報(bào)考XXX,估計(jì)分?jǐn)?shù)不夠,想調(diào)劑您,不知道您有沒有名額,我這個(gè)人的成績XXXXX。”

 

這樣的調(diào)劑信,我第一個(gè)感覺就是群發(fā)的。

 

其次,就像你追了一個(gè)女神,被女神給拒絕了,于是你只能降低要求追求別人。這樣的人再優(yōu)秀,也很難有女生接受她。因?yàn)榈材阌悬c(diǎn)自信,都不會覺得,你比所謂的女神要差。

 

調(diào)劑也是這樣,你必須解釋一下,你退而求其次選擇我的原因是什么。難道僅僅是因?yàn)槲业姆謹(jǐn)?shù)線比那邊低嗎?如果是,對不起,我拒絕,我也是有人追的好不好?

 

但梅同學(xué)的調(diào)劑信是這樣的。

 

第一段她依舊寫了自己的基本信息。

 

但第二段,她寫到。

 

“通過網(wǎng)上查閱和學(xué)姐介紹,知道老師您風(fēng)趣幽默,學(xué)術(shù)底蘊(yùn)扎實(shí),一方面我對老師您的口碑和人氣十分的馳往,一方面我不想放棄學(xué)習(xí)心理學(xué)的夢想,所以我希望調(diào)劑貴校深造。”

 

接著她列舉了我導(dǎo)師的一些研究,顯然是看過我導(dǎo)師的著作,引用了一句名言還是我導(dǎo)師做講座時(shí)的口頭禪。

 

最讓我高興地是,她還寫到,我導(dǎo)師的研究覆蓋了哪些人群,她打算如何擴(kuò)大下受眾類型,還打算將我導(dǎo)師的研究同她的畢業(yè)論文結(jié)合一下,形成一個(gè)全新的研究方向。

 

這封調(diào)劑信讓我感到很親切,她對我們方向的了解就像一個(gè)小師妹一樣。

 

既然她下了這么大功夫了解我們方向,我也就想想怎么樣用個(gè)恰當(dāng)?shù)姆绞剑阉恼{(diào)劑信轉(zhuǎn)給導(dǎo)師吧,哪怕我導(dǎo)師不接受調(diào)劑。

 

后來,在一次給導(dǎo)師祝壽的聚會上,她親切地和我打招呼,謝謝我的推薦。

 

我悄悄問過導(dǎo)師:“您為什么會破例要她?”

 

導(dǎo)師說:“她的言語智力很高,相當(dāng)適合做心理咨詢?”

 

所謂情商高,就是懂得好好說話,而好好說話最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)就是,心里裝著別人。

 

 

 

-02-

 

有一幅搞笑漫畫上是這么說的。

 

A說自己之所以有好人緣,是因?yàn)樗?jīng)常邀請朋友去他家?guī)в斡境氐膭e墅開Party,經(jīng)常開著自己的游輪載著朋友去三亞度假,經(jīng)常一言不合就發(fā)幾十萬的紅包。

 

于是他問B,你憑什么有好人緣?

B說:我靠顏值。

 

A的心靈遭受了成噸的暴擊。

 

其實(shí)在我看來,如果靠法拉利、別墅、游輪去建立起來的好人緣。這不叫人際交往,這叫“仗勢欺人”。

 

如果靠在朋友圈里無限發(fā)自拍,用美圖秀秀把自己P的跟個(gè)妖怪似得,希望靠顏值去吸引別人,這也不叫人際交往,這叫“色誘術(shù)”。

 

靠錢累積的朋友,錢盡即散:靠臉吸引來的情人,卸妝即分。當(dāng)歲月爬上臉頰時(shí),那個(gè)曾經(jīng)最愛你的人,只會陶醉在另外一張臉上。

 

真正穩(wěn)定而良好的人際關(guān)系,靠的給與對方情緒價(jià)值。

 

什么是情緒價(jià)值?

 

如果你是我的朋友,每一次你和我交談,我都能讓你對自己更滿意一點(diǎn),對未來的生活更樂觀一點(diǎn),在壓力巨大的生活中更快樂一點(diǎn)。

 

這便是情緒價(jià)值,提供情緒價(jià)值最好的方法,就是通過好好說話。

 

一個(gè)沒有情緒的聊天只能是尬聊,我說過,聊天聊的不是內(nèi)容,而是內(nèi)容背后所折射出來的情感。

 

低情緒價(jià)值的聊天比如這樣的一問一答。

 

A:吃飯了嗎?

B:吃了?

A:吃得什么?

B:魚香肉絲!

A:誰做的?

B:我媽

A:你親媽嗎?

B:是的。

A:是生你的那個(gè)媽嗎?

B:是的。

A:生你的時(shí)候疼嗎?

B:疼!!!

 

還有這樣忽略對方背后的情緒感受的,喜歡對聊天進(jìn)行“總結(jié)式發(fā)言”。

 

A:剛剛看到一句話,游戲掉了可以重連,女朋友沒了就可以一直玩游戲(哭笑不得的表情)

B:說的很有道理。

 

還有這樣不關(guān)注對方的話題,喜歡自開話題的。

 

A:你看我的指甲好不好看。

B:我最怕和同學(xué)說話了,脫口就出川普!

A:像不像一個(gè)老妖怪

B:老妖怪?誰?川普?

A:去死吧,我和Siri聊天都比你有趣。

 

還有網(wǎng)上學(xué)了幾招泡學(xué),就開始亂秀技巧,絲毫沒有理解對方真實(shí)感受。

當(dāng)我發(fā)了某條吐槽的朋友圈后,某讀者“安慰”我。

 

A:大師,我知道的,你內(nèi)心其實(shí)還是個(gè)孩子,想哭就哭出來吧,會好一點(diǎn)。情緒不要壓抑,釋放出來會好很多。雖然你很看起來很堅(jiān)強(qiáng),我能感受到不為人知的悲傷。

 

大哥啊,你知不知道“優(yōu)秀的人,從來不會輸給情緒”這話誰發(fā)明的,是我啊!

 

我“內(nèi)心其實(shí)還是個(gè)孩子”,這不是打自己耳光嗎?我這條朋友圈純粹吐槽一下,不要過度解讀好嗎?

 

況且能靠哭就解決的情緒,從來都不是什么真正的情緒,人要化解一個(gè)情緒靠的是對情緒的認(rèn)知,而非宣泄。

 

一段好的親密關(guān)系,最終走向悲劇,往往是從不好好說話開始的。總把消極和負(fù)面的東西扔給對方,只會讓人感到別扭。

 

畢竟打著“真愛”的旗號,讓別人為你的糟糕情緒和言行買單,是情商極低的表現(xiàn)

 

 

 

-03-

 

真正的好好說話,該是什么樣子的呢?

 

我有一個(gè)學(xué)生畢業(yè)了,我也就是在大一教過她心理學(xué),不是很熟悉。突然她來找我咨詢,她畢業(yè)后,有好幾個(gè)單位愿意要她,她不知道如何選擇。

 

我建議選擇工資最高的那個(gè),其他因素先不考慮。讓供養(yǎng)你這么多年的父母,好好歇一歇吧!

 

但是工資高的有兩家,于是我建議選擇休息時(shí)間多的那家。

 

女生不解:“老師,剛畢業(yè)不是應(yīng)該更努力一點(diǎn)?你為什么讓我選擇休息多的那家!”

 

我告訴她:方便她再找一份兼職。

 

于是女生回了我這么一段。

 

“周老師你才華橫溢,你又當(dāng)老師又當(dāng)作家又當(dāng)主播,可以兼三份工。而我這樣的小菜鳥,恐怕只能多看看書了!”

 

這個(gè)時(shí)候我該回什么呢?

 

首先你要知道這個(gè)女生想要什么?

 

微課直播間里,很多同學(xué)說,這個(gè)女生有點(diǎn)不自信,她想要一點(diǎn)安慰。

 

她想要的不是安慰,她想要的是鼓勵(lì)。安慰你告訴一個(gè)人情況沒那么糟,鼓勵(lì)是告訴一個(gè)人她“可以的”。

 

有同學(xué)說,她不想兼職,我應(yīng)該換一個(gè)建議。

 

兼不兼職,此時(shí)重要嗎?不要總想著幫別人做決定,也不要想著迎合別人的想法。理性的建議太冷,真正的情商高手,從不說冷話。

 

她想要的是什么?

 

她想成為我這樣的人。

 

那么我們就給與她這份支持吧!我們這么說。

 

“在這個(gè)猙獰的世界里,你要在這么多的企業(yè)里做選擇,就好像與眾多怪獸搏斗一樣,這樣的精神怎么會是一只小菜鳥。況且,我能兼這么多工,不是因?yàn)槲也湃A橫溢,而是因?yàn)槲覄e無選擇,在這一層面上,我相信你和我一樣。”

 

大部分時(shí)候,人們說出一個(gè)自嘲的話,不是為了讓你迎合,或者是安慰他,是為了讓你否定這句話。

 

這便是一種情緒價(jià)值。

 

心理作家大將軍郭這么說過:

提供情緒價(jià)值,就是先學(xué)會積極關(guān)注。

 

這樣做的好處是,你不但能在這個(gè)過程中學(xué)會如何積極的回應(yīng)對方,提供高情緒價(jià)值,更重要的是你能漸漸獲得明朗而樂觀的看待世界的角度,當(dāng)你變得更積極,你自然能做到提供高情緒價(jià)值的第二步——更傾向于提供正面的信息。

 

你會發(fā)現(xiàn)值得報(bào)怨的事越來越少,而你想要分享的快樂越來越多。

 

高情商的人,為什么一開口就贏了,因?yàn)樗峁┑那榫w價(jià)值,是無價(jià)之寶啊!

 

人與人之間,最大的吸引力,不僅僅只是你的容顏、你的財(cái)富、你的才華;而是,你傳遞給對方的溫暖和踏實(shí),以及傳遞給對方的那份正能量。

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