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情商的重要性
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發(fā)布時間：2018-07-31 09:23:03
01
近幾年，人們特別重視一種能力，重視到當(dāng)我們討厭一個人的時候，經(jīng)常會說：
“他那個人就是XX低啊。”
“這人XX太低了，簡直沒救了！”
甚至在我們求職，相親時，都會格外注意對方的XX，畢竟XX是一個人重要的能力，如果誰XX低，以后似乎注定是扶不起的阿斗，各種爛攤子不斷，累人累心。
我也見到很多流傳甚廣的文章，比如《你不知道嫁給一個高XX的人該有多幸?！贰陡窬衷礁叩娜耍讲粫X所困》等等。
是的，今天要談的就是你們耳熟能詳，江湖地位已如雷貫耳的情商。
遺憾的是，情商概念如此火爆，然而放眼望去，情商低的人卻比比皆是。網(wǎng)上充斥著各種教人提升情商的暢銷書，很多人看后，“情商”依然很低。
為什么？
專業(yè)的“情商”概念最初由心理學(xué)家Salovey和Mayer提出，情商最核心的三種能力是：
· 認(rèn)知和管理情緒（自己和他人）
· 自我激勵
· 正確處理人際關(guān)系的能力
這三個能力是層層遞進(jìn)的，是由內(nèi)到外，由基礎(chǔ)到應(yīng)用的綜合性能力。
首先你要能洞察 、認(rèn)知、管理自己和他人的情緒，才能在此基礎(chǔ)上去處理好內(nèi)在的自我激勵和外部的人際關(guān)系管理。
我們是否太關(guān)注情商這個技能的提升和培養(yǎng)，而從來沒有去想過，導(dǎo)致一個人情商低的內(nèi)在原因到底是什么？
02
“情商低”是你創(chuàng)造出來的
太多情商低的人都不知道自己為什么情商低。
心理學(xué)告訴我們，情商受遺傳的影響很小，更多是受后天環(huán)境的影響。
我們常用人格這個詞去形容一個人穩(wěn)定的行為模式和思維方式，那既然情商的改變涉及到行為模式的改變，必然牽扯到人格的改變。
如果我們不能從人格形成這種基礎(chǔ)層次去解讀情商，而僅僅停留在技能層面，即便掌握了技能，我們的內(nèi)也必然始終與情商存在隔閡。
大多數(shù)“低情商”人群走入的一個誤區(qū)是：
他們常常意識到自己情商低，給自己打上一個“低情商”的標(biāo)簽，然后在提升情商的道路上掙扎不已，甚至步入一條惡性循環(huán)的泥濘之路。
我情商低 → 我努力提升 → 提升效果不好 → 我情商太低了 → 我可能無藥可救了 → 破罐子破摔，放棄。
我們喜歡用各種標(biāo)簽、概念去區(qū)分一些事情，但這世界上原本沒有什么“情商低”和“情商差”的優(yōu)劣區(qū)別，只是大家的行為方式不一樣。
然而“情商低”這個詞，可能成為被那些習(xí)慣性否定自己、不認(rèn)可自己的人用來自我虐待的一把新武器，同理也可能給那些習(xí)慣性攻擊別人、傷害別人的人提供一把新型戰(zhàn)刀。
認(rèn)為自己“情商低”的人，與其糾結(jié)如何在技能上去提高自己的“情商”，或者用“情商低”來攻擊自己，不如做這件事：理解塑造一個人情商背后的深層原因，從而發(fā)生改變。
03
咨詢中，我見過很多人說自己“情商低”，背后的原因其實是缺乏自我認(rèn)可。
因為這種不能接納和無法獲得的自我認(rèn)可，他們把大量的精力用在關(guān)注自己不夠好上，從而很難拿出額外精力來審視外界，分析事件背后的需求。
當(dāng)一個不良事件發(fā)生時，“情商低”者的第一反應(yīng)往往是亂套。
因為他們常常把自己和當(dāng)時的事件全部粘合在一塊，無法保持一個客觀不變的自我。他們的內(nèi)心很不穩(wěn)定，以至于外部有一些風(fēng)吹草動，內(nèi)心的這個自我就開始跟著動。
在一個人全身心都被外界牽動的情況下，他怎么可能會有余力分析事件背后的本質(zhì)和需求，從而采取恰當(dāng)?shù)姆从炒胧坑衷趺纯赡軐W(xué)會管理別人的反應(yīng)?
他連自己的反應(yīng)都管理不了。
在心理層面上，那些認(rèn)為自己“情商低”的人首先要處理的其實是自己的心理饑餓問題——自尊和認(rèn)可。只有先解決心理饑餓問題，他們才會有余力去掌握一些“情商”技能。這個時候，掌握起來就容易多了。
如果饑餓都沒解決，卻強迫自己去表達(dá)風(fēng)度，掌握分寸，遲早會撐不住。
04
· 按精神分析的說法，一個人缺乏自我認(rèn)可和接納，很可能是來源于不良的親子關(guān)系，即父母對自己缺乏認(rèn)可和接納。
· 另外一個原因是，在成長經(jīng)歷中，遭遇過很多不被接納和認(rèn)可的刺激事件。這種不良的教育模式和環(huán)境模式才可能是導(dǎo)致一個人“情商低”的罪魁禍?zhǔn)住?/strong>
這也吻合眾所周知的一個觀點。
人們認(rèn)為，情商受后天環(huán)境影響比較大，甚至具有家族行為遺傳性（此遺傳不是生理上的遺傳，而是家族行為模式的遺傳）。
-
如果成長的過程中，孩子從來沒有得到過父母的理解和尊重，孩子就學(xué)不會如何去理解別人。
-
如果在成長過程中，又得到外界太多的否定和指責(zé)，那孩子對于自我的存在就始終處于質(zhì)疑的緊張之中。
這種自我質(zhì)疑正是伴隨著強烈的自我不理解，因為它阻止了孩子去全面認(rèn)識自己。它讓孩子始終處于一種試圖消除自否定的緊張里，從而無法形成對自己的客觀認(rèn)知。
一句話總結(jié)：
因為父母沒有客觀的評價自己的孩子，孩子也不能客觀的看待和理解自己，導(dǎo)致他們更沒有精力去理解他人。
因為任何對外的理解都是建立在對內(nèi)理解的坐標(biāo)之上。
處在這樣內(nèi)心環(huán)境之下長大的孩子，就不具備建立情商能力的第一條：認(rèn)知、管理自己和他人的情緒。
之所以會特別強調(diào)情緒，是因為情緒正是那個外在表現(xiàn)，不能客觀認(rèn)知和管理他人的能力，首先會通過情緒失控表現(xiàn)出來。
所以如果你是個“低情商”的人，先別急著去否定自己。
你之所以現(xiàn)在處于一個情商低的模式，可能最根本的原因是從小缺乏認(rèn)可、理解和關(guān)愛。正是這種匱乏讓你不能客觀的看待自己，把大量的精力用在緩解心理饑餓上。
所以你不如別人擅長調(diào)控情緒，處理人際關(guān)系，你總是出丑，做事缺乏分寸，這是因為你的心理需求層次連基本的滿足都沒達(dá)到，高級的需求自然就掌握不了。
按照馬斯洛需要層次理論，你連安全的需求都沒被滿足，外界卻要求你去表現(xiàn)自我實現(xiàn)的技能，這樣的要求只會讓人生難上加難。
如果你要提升情商，先不要盲目去練習(xí)技能，不妨先去觀察自己是否心理饑餓。
如果有，先去解決這部分心理饑餓的情況，處理自己幼年存留的一些心理創(chuàng)傷或心理固執(zhí)，了解自己是否在使用已經(jīng)不夠好使的防御模式。
這些東西都修通了，相信大家對于情商的提升才是水到渠成，從而達(dá)到治標(biāo)又治本的效果。
05
你可能更需要解決的是自己的心理饑餓問題
那我應(yīng)該如何處理自己的心理饑餓問題呢？
步驟一 確定自己是不是心理饑餓
首先，去覺察自己是否存在心理饑餓問題。
不夠認(rèn)可自我的人，在日常的無意識思維里，經(jīng)常會有一閃而過的自我否定判斷。這些判斷發(fā)生地非常迅速、自然、堂而皇之，以至于如果一個人沒有覺察的去意識的話，很自然的就會被這些判斷思維帶跑。
常見的一些自我不夠接納，不夠認(rèn)可的思維有：
“我這個人就是很差！”
“我怎么老這樣啊，我就是沒有能力！”
“我就是覺得別人都不喜歡我。”
“我覺得大家都討厭我。”
........
當(dāng)我們認(rèn)真地嘗試去分析這些思維時，會發(fā)現(xiàn)它們很多都是以偏概全的極端思維：
一個人要根據(jù)怎樣的推斷，才能得出“我就是很差”這樣的本質(zhì)判斷呢？
你可能會說自己什么什么事沒有做好，不擅長說話，對人不夠熱情，不聰明。但是從某一個方面表現(xiàn)不夠好，就能得出“我這個人整體就不好”，很明顯是不符合邏輯的，
更重要的是，從某種程度上來說，我們沒法用“差”或者“不差”去評判一個人的本質(zhì)，沒有人有這個權(quán)力。
所有的生命生來平等，誰有權(quán)力可以去評判你就是很差或很好這樣的事情？沒有。
是的，即便用來評價自己，這種思維也是不合適的，如果一個人內(nèi)心深處這種思維過多，如此“虐待”自己，必然會引起生命本能的反抗。
這種反抗表現(xiàn)出來，就成了內(nèi)心沖突。你會感覺自己不舒服，不自在，整天很別扭。
而整日處在這樣狀態(tài)下的人，也就很難生發(fā)出額外的精力和智慧去研究外界，所以自然情商不會很高。
步驟二 學(xué)會審視自己的內(nèi)心變化
審視自己的內(nèi)心變化，識別自己情緒背后的需求，這正是通向了解別人，與別人合理相處的必經(jīng)之路。
一個人只有深刻冷靜地去覺察和了解自己，才能更深刻的去覺察別人，了解別人。
對自己和人的了解和認(rèn)識越深刻，你所能理解到的情商能力可能就越高。
因為情商本質(zhì)上別無其它，無非是建立在對人性洞察上的一種智慧。
步驟三 努力改變自己的思維習(xí)慣和信念系統(tǒng)
“不論何時都不晚。”
看上去這篇文章寫出來很簡單，關(guān)于情商提升的書也很多，但它本質(zhì)上涉及到舊有內(nèi)心信念系統(tǒng)的改變。情商的提升沒那么簡單。
想要捕捉自己不合理的信念和思維，是一件難度比較大的事。而新信念和思維的養(yǎng)成也比較不容易，有問題的人后續(xù)可以多借助于專業(yè)的心理咨詢，通過一段時間的咨詢治療來克服這個問題。
這些都需要個人付出必要的努力，不可能一蹴而就。
要提升情商，先要解決自己的心理饑餓問題——缺乏愛和缺乏認(rèn)可，所有這些都需要你啟動你的生命力和能量，去做一次自我關(guān)愛的尋愛之旅，從而由內(nèi)而外，最終獲得自己的蛻變。
正如心理學(xué)大師卡倫·霍尼在《我們內(nèi)心的沖突》中所說：
所有人只要還活著就有改變自己，甚至是徹底改頭換面的可能性，并非只有孩童才具有可塑性。
你也是如此。
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